Politique de confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation de l'application Sanat, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, localisation approximative.
• Données de transactions : annonces publiées, historique des commandes et échanges liés.
• Messages : conversations échangées avec d'autres utilisateurs ou avec le support.
• Données techniques : identifiant de l'appareil, système d'exploitation, logs d'erreurs.
• Données de consentement : vos préférences en matière d'audience anonyme et de notifications.

• Exécution du contrat – gestion du compte, des annonces et de la mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
• Intérêt légitime – sécurité de la plateforme, prévention de la fraude et amélioration du service.
• Consentement – mesure d'audience anonyme, envoi de notifications push. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l'application.
• Obligation légale – conservation de certaines données comptables ou en réponse à des réquisitions judiciaires.

• Données de compte : conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées sous 30 jours après fermeture.
• Données de commandes et transactions : conservées 5 ans à compter de la transaction (obligation légale comptable).
• Messages : conservés pendant la durée du suivi du support, au maximum 2 ans après le dernier échange.
• Données de consentement : conservées jusqu'à révocation ou suppression du compte.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Entre utilisateurs : votre pseudonyme et les informations de votre annonce sont visibles des autres membres de la plateforme.
• Prestataires techniques : hébergement (Render), stockage, envoi de notifications — tous liés par des clauses de confidentialité strictes.
• Obligations légales : en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• Utiliser la section Vie privée directement dans l'application (export, suppression, gestion des consentements).
• Contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par e-mail : privacy@sanat.tld.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNPDP (Commission Nationale de Protection des Données à caractère Personnel du Burkina Faso).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de consentement depuis la section Vie privée de l'application :

Ces préférences sont synchronisées avec votre compte. Vous pouvez les modifier à tout moment depuis l'app.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications via HTTPS/TLS.
• Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège.
• Authentification par jeton (JWT) avec expiration.
• Surveillance des accès et des anomalies.

L'application Sanat est une application mobile (iOS/Android). Elle n'utilise pas de cookies au sens traditionnel du terme.

Elle utilise le stockage local de l'appareil (AsyncStorage) pour :

• Mémoriser votre session de connexion (jeton d'authentification).
• Stocker vos préférences de consentement localement en cas d'absence de connexion internet.

Ce stockage reste sur votre appareil et n'est pas partagé avec des tiers.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNPDP (Commission Nationale de Protection des Données à caractère Personnel) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.